Публичный договор (оферта)

Публичный договор (оферта)

Настоящий Договор в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины регулирует порядок предоставления услуг и/или продажи товаров физическому или юридическому лицу (далее Покупатель) интернет-сервисом Knyga.com.ua, находящимся в законном владении ФОП Вернигородский Илья Дмитриевич 2697405731, юридического лица, созданного и зарегистрированного по законодательству Украины (далее Продавец).

1. Общие положения
   1. Настоящий Договор Продавец предлагает неограниченному кругу физических и юридических лиц.
   2. По настоящему Договору Продавец предоставляет Покупателям услуги по изготовлению печатной продукции (книг, журналов, газет и других изделий печатной продукции).
   3. Моментом вступления Покупателя в договорные отношения с Продавцом считается момент заказа товаров и/или услуг (печатной продукции), независимо от способа заказа и формы оплаты. В случае необходимости, по желанию Покупателя, Договор может быть оформлен в письменной форме.
   4. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар и/или предоставить услугу, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар и/или услугу на условиях настоящего Договора.
   5. Принимая настоящий Договор, Покупатель подтверждает, что:
      • Покупатель является совершеннолетним, дееспособным лицом, осознающим свои действия и способным ими управлять;
      • действия Покупателя действительно направлены на получение услуг Продавца, в них не содержится злого умысла, мошеннических намерений, попыток нарушить нормальную работоспособность Продавца, получить несанкционированный доступ к информации, являющейся интеллектуальной собственностью и/или коммерческой тайной Продавца, дискредитировать Продавца или других лиц и т.д.;
      • действия Покупателя не нарушают прав интеллектуальной собственности третьих лиц;
      • контактная информация, предоставляемая Покупателем, является корректной, полной и актуальной;
      • при проведении платежей в пользу Продавца Покупатель имеет все законные права на осуществление таких платежей.
         
2. Качество услуг и товаров Продавца. Форс-мажор
   1. Все предоставленные услуги и товары предоставляются по принципу "как есть".
   2. Оборудование и технические системы, используемые Продавцом, могут содержать невыявленные технические ошибки, следствием которых является невозможность выполнения заказа, его ненадлежащее или несвоевременное выполнение. Кроме того, к невозможности выполнения заказа или его несвоевременному или ненадлежащему выполнению могут привести обстоятельства, обусловленные человеческим фактором, или обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор). Такими обстоятельствами, в частности, являются: войны, гражданские беспорядки, действия органов государственной власти, местного самоуправления, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, карантин и т.д. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств установленные сроки выполнения обязательств Продавцом переносятся на срок, в течение которого действуют возникшие обстоятельства.
       
3. Ответственность. Ограничение ответственности
   
   1. Продавец действует в интересах своих Покупателей. В случае возникновения спорных ситуаций как между Продавцом и его Покупателем, так и с участием третьих лиц, Продавец будет принимать все возможные меры с целью защиты законных интересов Покупателей.
   2. Продавец не несет ответственности за нарушение обязательств по настоящему Договору, если это нарушение было вызвано действиями Покупателя или другой третьей стороны.
   3. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет перед Покупателем ответственность за ущерб, вынужденные перерывы в работе, потерю деловых или иных данных или информации, претензии или расходы, косвенные или случайные убытки, а также упущенную выгоду и утраченные сбережения, вызванные использованием или связанные с использованием услуг или товаров, а также за убытки, вызванные возможными ошибками и опечатками, равно как и за любые претензии со стороны третьих лиц.
   4. Продавец несет ответственность исключительно в пределах сумм, полученных от Покупателя в качестве оплаты за товары и/или услуги. Продавец не несет и ни при каких обстоятельствах не может нести никакой материальной ответственности, выходящей за пределы сумм, полученных от Покупателей в качестве оплаты за товары и/или услуги.
   5. Продавец не несет ответственности за нарушение авторских и/или смежных прав третьих лиц. Осуществлением заказа Покупатель подтверждает, что все авторские и/или смежные права на изображения и/или тексты, которые предоставляются Покупателем Продавцу, принадлежат Покупателю. В случае нарушения авторских и/или смежных прав третьих лиц, ответственность перед ними несет Покупатель, а Продавец не принимает претензий в отношении таких нарушений.
   6. Покупатель самостоятельно несет ответственность за любые убытки и (или) иные негативные последствия, которые могут возникнуть в результате выполнения и (или) невыполнения и (или) ненадлежащего выполнения обязательств по настоящему Договору, инструкций Продавца, третьих лиц по вопросам выполнения настоящего Договора, включая, но не ограничиваясь: ошибки в заполнении документов, составленных на выполнение настоящего Договора; несоблюдение Покупателем правил информационной безопасности; неправильное указание реквизитов в соответствующем расчетном или ином документе.
       
4. Отказ в предоставлении услуг и/или товаров
   1. Продавец оставляет за собой право отказать в обслуживании Покупателя при наличии хотя бы одного из следующих оснований:
      
      • Заказ Покупателя содержит материалы незаконного или аморального характера, в том числе, но не исключительно, материалы, содержащие угрозы или призывы к расправе, убийству, способствующие разжиганию вражды, ненависти, содержащие изображения порнографического характера, содержащие персональные данные третьих лиц, пропагандирующие преступную деятельность, имеющие мошеннический характер, а также нарушающие другие права и интересы физических и юридических лиц и требования действующего законодательства Украины, или материалы Покупателя вызывают сомнения в их законности.
      • Покупателем осуществляются злонамеренные действия (взлом, атака и др.), направленные на несанкционированное изменение стандартного порядка работы Продавца и его интернет-сервисов или на дискредитацию Продавца;
      • по решению суда, а также в других, предусмотренных действующим законодательством случаях.
         
5. Решение споров, рассмотрение претензий.
   
   1. Споры, возникающие при выполнении Договора, решаются в досудебном порядке. Претензия подается Продавцу письменно с предоставлением подтверждающих документов, обосновывающих заявленные требования, в срок не более 20 (двадцати) календарных дней с момента возникновения причины спора.
   2. Покупатель имеет право направить Продавцу претензию относительно качества, комплектности печатной продукции не позднее, чем через 14 (четырнадцать) дней после получения продукции. Претензии не рассматриваются в случае:
      • если продукция была в использовании Покупателя;
      • повреждена внешняя упаковка посылки при доставке;
      • отсутствие упаковки при повреждении товара;
      • товар, недостатки которого возникли по вине Покупателя (неправильная эксплуатация, небрежное хранение и др.)
   3. Стороны будут предпринимать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах, споры подлежат рассмотрению компетентным судом по месту нахождения Продавца.
   4. По всем другим вопросам, не предусмотренным в Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.
       
6. Персональные данные
   1. Покупатель дает согласие на сбор, обработку и передачу персональных данных. Согласие на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия. Кроме того, заключением договора Покупатель подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий этого Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Покупатель также соглашается с тем, что Продавец с целью выполнения заказа Покупателя имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам, не уведомляя об этом Покупателя. Объем прав Покупателя, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», ему известен и понятен.
       
7. Стоимость услуг и товаров
   1. Цены, указанные на сайте https://knyga.com.ua/ носят ознакомительный характер. Продавец оставляет за собой право изменять цены до момента оформления заказа без предупреждения Покупателя. Окончательной является цена, указанная менеджером при оформлении заказа.
       
8. Изменения и дополнения
   1. Этот Договор может быть изменен Продавцом и размещен в новой редакции в любой момент без ограничений. Покупатель самостоятельно знакомится с новой редакцией Договора.

По всем вопросам, касающимся этого Договора, пожалуйста, обращайтесь по следующим контактам:

E-mail: [email protected]

Телефон:  +38 (044) 334-34-91